Юрий Павлюк

Эксперт-практик, спикер и консультант по комплексному интернет-маркетингу в B2B

+7 (905) 567-61-13

info@pavluk.online


Чат и мат. Как улучшить работу онлайн-консультанта на сайте B2B-компании

Этот материал — мнение и выводы digital-маркетолога, который проанализировал 2764 обращения в чат на сайте компании, работающей преимущественно в B2B-сегменте. На протяжении семи месяцев статистика собиралась, а инструмент интернет-коммуникации постепенно улучшали. Это привело к росту количества, а главное — качества обращений.

 

Полный текст статьи:

http://panor.ru/magazines/upravlenie-kachestvom/numbers/415728.html

 

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично! (Пока оценок нет)
Загрузка...