Цифровая трансформация бизнеса как огульное явление происходит на наших глазах. Но достижения прогресса внедряются и применяются в разных сферах с разной степенью успеха. Отнюдь не везде выстреливают «сторисы», геймификация, чат-боты, автообзвон или видеореклама у инфлюэнсеров. И, пожалуй, наиболее консервативен в этом смысле рынок B2B. С другой стороны, хорошо зарекомендовавшие себя инструменты теряют эффективность и/или финансовую привлекательность даже для крупных компаний. Поэтому трендом (не модным, а вынужденным) становится не совсем обычный digital… Вспомним классические проблемы интернет-маркетинга в B2B и спрогнозируем, что с ними делать в 2019 году.
Полный текст статьи:
http://panor.ru/magazines/upravlenie-kachestvom/numbers/443114.html