Для чего нужно приложение « Почта + Диск »?
Приложение помогает быстро отправлять большие файлы и комплекты документов через электронную почту. Файлы загружаются на Диск, после чего пользователь получает внешнюю ссылку на папку и может перейти в Почту для отправки письма.
Можно ли с помощью приложения отправлять файлы, которые не помещаются в почтовое вложение?
Да. Приложение не увеличивает лимит почтовых вложений, а решает задачу другим способом: загружает файлы на Диск и формирует внешнюю ссылку, которую можно отправить получателю.
Можно ли загрузить сразу несколько файлов?
Да. Можно выбрать несколько файлов с компьютера или перетащить их в область загрузки. Перед началом операции приложение покажет список файлов, их количество и общий размер.
Обязательно ли каждый раз создавать новую папку?
Нет. Можно создать новую папку или загрузить файлы в уже существующую. Также приложение запоминает последнюю использованную папку и предлагает её для быстрого выбора.
Можно ли использовать общий Диск и Диски групп?
Да, если администратор разрешил их использование в настройках приложения и у сотрудника уже есть соответствующие права в самом Битрикс24. Приложение не предоставляет дополнительных прав на закрытые хранилища.
Можно ли открыть приложение прямо из CRM?
Да. Компактная форма приложения доступна из карточек и списков лидов, сделок, контактов и компаний, а также из профиля сотрудника. При этом папка автоматически не привязывается к CRM-карточке и данные CRM не добавляются в её название.
Что происходит после загрузки файлов?
Приложение создаёт внешнюю ссылку на папку, предлагает её скопировать и позволяет перейти в стандартный раздел Почты. Там можно создать письмо и вставить полученную ссылку.
Что делать, если ссылка не копируется автоматически?
Автоматическое копирование может быть запрещено браузером или iframe. В этом случае ссылка остаётся видимой и выделяется в поле, поэтому её можно скопировать вручную с помощью Ctrl+C, а затем вставить в письмо через Ctrl+V.
Можно ли посмотреть ранее созданные ссылки?
Да. Во вкладке «Мои ссылки» хранится личный журнал операций, созданных через приложение. Можно проверить статус ссылки, открыть или скопировать её, переименовать папку и перейти к управлению публичным доступом.
Что произойдёт, если один из нескольких файлов не загрузится?
Успешно загруженные файлы останутся в папке и не будут удалены из-за ошибки другого файла. Приложение покажет фактический результат и неуспешные файлы. Их можно выбрать повторно и загрузить в ту же папку.
(Пока оценок нет)
Загрузка...