Именно эти задачи решает приложение «Определение дня недели по дате (робот и активити БП)». Оно конвертирует дату или дату и время в день недели и записывает результат в нужное поле. Дальше это значение можно использовать в автоматизации Битрикс24, распределении обращений, сегментации и аналитике.
Что дает приложение:
Робот и активити БП в одном решении
Преобразование даты в день недели
Полное или сокращенное название
Формат числа от 1 до 7
Запись в стандартные и пользовательские поля
Поддержка смарт-процессов
Подходит для новой и старой базы
На практике это особенно полезно там, где нагрузка по дням недели разная. Например, можно распределять входящие лиды, чаты или звонки между разными сотрудниками в зависимости от дня недели: в понедельник на всю команду, во вторник на сокращенный состав, в пятницу без руководителя. Стандартными средствами такую логику собирать неудобно, а здесь все решается намного проще.
Вторая сильная сторона приложения – аналитика. Когда день недели уже записан в поле CRM, намного легче строить отчеты, сводные таблицы, BI-дашборды и выгрузки в Excel. Не нужно каждый раз отдельно пересчитывать даты и объяснять коллегам формулы. Данные становятся понятнее и внутри портала, и за его пределами.
Также приложение помогает массово переработать уже существующую базу через умные сценарии и бизнес-процессы. Это удобно, когда нужно подготовить лиды, сделки или другие сущности к отчетности, сегментации или новой автоматизации.
Установите приложение, если хотите сделать автоматизацию по дням недели проще и понятнее. И обязательно перешлите пост коллегам, если у вас в Битрикс24 есть распределение обращений, отчеты или BI по дням недели.
Ссылка на установку «Определение дня недели по дате (робот и активити БП)» из Маркетплейса:
https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.day_of_week/
(Пока оценок нет)
Загрузка...