Накануне очередной «черной пятницы» сразу несколько человек пожаловались мне, что их почтовые ящики (откуда шла рассылка с инфой о скидках) попали в спам-листы.
Поделюсь своими соображениями относительно профилактики подобных неприятностей (это вдовесок к тому, что со своей стороны предлагают платформы, оказывающие услуги по e-mail-маркетингу). И буду рад, если вы меня в чем-то поправите/добавите!
Но сначала подчеркну: проблема не только в том, что ваш ящик отмечен как «спамный». Этот же статус может быть присвоен домену, если почта – на домене (например, info@вашсайт.ru).
А еще соответствующее уведомление может получить хостер, поскольку это с его серверов якобы или взаправду идет рассылка спама. И хостер этому не обрадуется. И возможно хостер даже напишет вам, владельцу почты и сайта. Мол, ребят, нам не нужны ваши проблемы, еще раз такое повторится – мы расторгнем с вами договор. На основании одного из пунктов этого самого договора, вы ведь его читали?
Вобщем, это серьезно.
Ну а теперь мои рекомендации
1. Если письмо пишете ПЕРВЫЙ РАЗ, ОСОБЕННО на западный ящик, лучше отправлять его с gmail.com (заведите специальный, например, вашдомен@gmail.com).
Это именно потому, что в предраспродажный период велика вероятность, что какие-нибудь адресаты из Германии, получив ваше письмо, нажмут в своих почтовых аккаунтах «Это спам!» даже не читая, что им предлагают (ну, просто потому что задолбали письма со скидками). Да и на просторах СНГ спамеров не жалуют.
2. Теперь что касается тела письма, которое вы рассылаете.
— Если это рассылка по вашей собственной базе, в письме должна быть обязательно ссылка на отписку
— Нужно проанализировать статистику переходов на сайт. Если ничтожно мало или нет совсем переходов на сайт из рассылки, то можно смело удалить адрес вашего сайта из тела письма. Потому что наличие в теле письма ссылки куда-нибудь – это один из сигналов почтовым алгоритмам заподозрить вас в спаме.
— Аналогично можно поступить с указанием электронной почты в подписи. По сути ведь человек может просто ответить на ваше письмо (так обычно и бывает), а не создавать новое сообщение, скопировав адрес почты из тела вашего письма.
— Если же сайт и адрес почты в теле письма нужны – сделайте их не текстом, а картинкой (в идеале – некликабельной).
3. Если заморачиваться, то можно почту вывести на отдельный сервер, при этом в ней будет фигурировать ваш домен (придется немного повозиться с делегированием). То есть визуально для получателей все останется как и было, но в действительности письма будут уходить не с вашего нынешнего хостинга, а с другого. Это безопасность в том плане, что даже если забанят почту за спам – у хостера не будет к вам претензий и это теоретически не повлияет на сам сайт.
4. Можно заморочиться поменьше и попросить всех ваших получателей добавить ваш ящик в адресную книгу (вручную). Потратив время один раз, вы получите гарантию, что хотя бы к ним письма всегда будут доходить, не попадая в спам. А с новыми получателями – действовать по п. 1
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...