На днях мне довелось детально (был доступ к статистике) изучить одно популярное сообщество ВКонтакте (104 000 подписчиков). Оставим за скобками методы, которыми владельцы группы собрали столь внушительную аудиторию. Ниже я буду делиться своими наблюдениями и рекомендациями касательно именно этой группы. Но большинство из замечаний и советов пригодится практически каждому, кто сегодня развивает то или иное тематическое сообщество ВКонтакте.
Первая фишка
Почти 73 % посетителей заходят в группу с мобильного. Это предъявляет особые требования к визуальным элементам: их должно быть, по-возможности, немного. При этом они должны быть крупными.
Вот шапка, где сейчас фигурирует анонс бесплатного онлайн-урока. Там и дата, и время, и имя-фамилия спикера… Они и с ноутбука-то плохо читаются. А с телефона вообще ничего не видно, да и обрезаются буквы слева-справа. Вывод: надо все укрупнить и расположить по центру шапки.
То же касается постов-картинок. Надо все проверять на мобильнике. Сходу особых проблем не заметил, возможно, их нет совсем. Но, по крайней мере, надо об этом помнить. И я бы, например, увеличил логотип, который размещается в правом нижнем углу картинок-постов.
Вторая фишка
Группа участвует в развитии Ютуб-канала. Сейчас в постах отображаются ролики с этого канала. Да, мы получаем просмотры. Но вряд ли получаем подписчиков, поскольку люди не уходят из ВКонтакте на Ютуб.
Как вариант – постить не видео, а картинку-превьюшку со ссылкой на Ютуб-канал. Конечно, не все будут переходить. Но вероятность увеличения числа подписчиков будет больше.
Если же, повторюсь, не стоит задача увеличения числа подписчиков, надо заливать видео прямо в соцсеть, а не постить из Ютуба.
Дело в том, что существует негласная борьба между Ютубом и порталами, которые также претендуют на роль крупных видеохостингов (дело не в понтах, а в рекламных бюджетах). Это касается и ВКонтакте, и Фейсбука, и Одноклассников. Соцсети распознают ролики с Ютуба и, скажем так, прочесывают выдачу, чтобы не очень много людей увидели посты с ютубовскими роликами в своих лентах. В этом можно убедиться по счетчикам просмотров (правый нижний угол поста). У постов с ютубовскими роликами просмотров «почему-то» меньше, чем в среднем по группе)
Третья фишка
Название группы я бы максимально расширил (семантически), чтобы больше людей его могли найти через поиск.
Вы несколько лет «варитесь» в своей теме, но десятки миллионов людей до сих пор не знают имени-фамилии фронтмена вашего сообщества.
Поэтому нужно добавить самые распространенные слова из названий групп-конкурентов (тренинг, вебинар, бесплатный, онлайн, женский, мужской, саморазвитие…)
Четвертая фишка
Чисто имиджевая вещь, о которой следует помнить.
На все сообщения от подписчиков желательно отвечать. Даже если их 100 в день (что не удивительно при такой-то аудитории).
Для многих людей обратная связь ну очень-очень важна.
И отнюдь не все понимают, что на сообщения в сообществе отвечает не сам спикер)
Пятая фишка
Хорошо для лайков и репостов работает календарь праздников.
Вроде мелочь, а работает! В идеале, конечно, посты привязывать к тематике группы.
Шестая и главная фишка
Я выгрузил статистику по записям с 1 января по 11 мая.
Максимум суммарных просмотров – 7,2 тыс. – у закрепленной записи. Максимум просмотров среди подписчиков – 4,9 тыс. У остальных меньше. И это при 104 тыс. подписчиках!
Кроме того, среднесуточное количество посетителей – всего 700…
У меня есть группа корпоративной газеты, где менее 2,5 тыс. подписчиков, а все вышеупомянутые показатели (если брать в процентах) намного-намного выше.
Тут все дело в степени вовлеченности.
Объяснение простое. Прямые заходы (когда не ленту листают, а целенаправленно в группу заходят) можно добыть только интересным контентом с инфоповодом либо являющимся продолжением ранее заинтересовавшего пользователя контента.
Ваша группа – не новостной ресурс. А анонсы мероприятий в виде новостей многих даже отталкивают, потому что часто расцениваются, как «впаривание».
Значит, нужно сосредоточиться на «сериальности». Сделать, чтобы новые посты были продолжением старых. В результате люди чаще будут заходить в группу за «новой серией». А если серия будет конгруэнтна им хоть чуть-чуть, то будет больше лайков и репостов.
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...