Одна эта страница порой может сделать для продаж больше, чем несколько хитроумных и обычно недешевых маркетинговых механик. Но очень многие бизнесы предпочитают тратить деньги и ходить сложными путями. Вместо того, чтобы просто настроить сенкью-пейдж.
Для начала договоримся, что будем использовать этот термин не только в его буквальном значении.
Да, речь, в первую очередь, о странице “Спасибо”, куда перенаправляют клиента после успешно оформленного заказа или покупки на сайте.
Но правильнее такой редирект включать после любого заполнения любой формы (если это уместно, конечно).
Во-первых, заполненная форма может быть какой угодно. Человек прошел квиз-тест.
Зарегистрировался на вебинар. Отправил резюме. Заказал обратный звонок… Что угодно, где посетитель отдал бизнесу свои контакты.
Во-вторых, речь не только о сайте. Скажем, у вас салон. И после того, как посетитель успешно получил услугу, вы отправляете ему в WhatsApp просьбу поделиться впечатлениями, заполнив форму. Что произойдет, когда форма заполнена? Обычно – ничего, на экране в лучшем случае появится текстовая благодарность. Но ведь и здесь можно редиректнуть человека на сеньюпейдж и продолжить получать пользу для бизнеса.
А польза может быть следующей.
1. Получаем еще один контакт
Человек заказал обратный звонок и, следовательно, указал лишь номер телефона.
Случайная ошибка хоть в одной цифре (а есть и куча других причин) – и клиент потерян. Сделав пару попыток дозвониться, менеджер закроет лид как некачественный.
Так почему бы на страничке “Спасибо” не запросить электропочту “на всякий пожарный”?
Критично важно! Не сразу в лид-форме (там чем меньше полей – тем лучше), а именно на сенкьюпейдж, когда вы уже гарантированно получили минимум один контакт, но можете получить еще.
Аналогично, мотивируя подстраховкой, можно предложить человеку подписаться на Telegram-бота.
2. Увеличиваем число подписчиков
Скорее всего, ваша компания представлена в каких-нибудь соцсетях. Почему бы не предложить человеку, заполнившему форму, присоединиться к числу подписчиков ваших пабликов и/или каналов?
3. Увеличиваем время нахождения на сайте
Эта синтетическая, вобщем-то, метрика все еще важна для SEO. Поэтому если разместить на сенкьюпейдж залипательное видео и настойчиво предложить его к просмотру (только без автозапусков, конечно). Нет видео – предложите интересные статьи из блога. Главное – что в итоге среднее время нахождения на веб-ресурсе существенно возрастет.
4. Собираем аудиторные сегменты
В принципе собрать в сегменты аналитических и/или рекламных систем (например, ВК или Яндекса – для ретаргетинга) можно и без сеньюпейдж. Просто с ней – сильно проще, чем мучать вебмастера, заставляя его напичкать лид-форму нужными для сторонних сервисов кусками кода.
5. Узнаем больше о клиенте
Когда человек регистрируется на вебинар по информационной безопасности, вы фиксируете его интерес к данной теме. Но если на сенкьюпейдж разместить анонсы других ваших вебинаров, а также ссылки на записи прошедших, вы сможете узнать другие интересы этого же человека. А значит – расширить спектр своих коммерческих предложений в его адрес.
Больше таких постов – в моем Telegram-канале Digital for Sales:
https://t.me/pavluk_online