Юрий Павлюк

Цифровая трансформация продаж, комплексный интернет-маркетинг и внедрение Битрикс24

info@pavluk.online


65 просмотров

ТОП-10 вопросов и ответов о приложении для Битрикс24 “Мои незавершенные Задачи и Задания — отчет BI”

Что показывает дашборд?
Он отображает все незавершённые задачи и задания бизнес-процессов сотрудника, который открыл отчет. Никаких фильтров настраивать не нужно — данные подгружаются автоматически.

Какие данные используются?
Отчет работает на родных таблицах Bitrix24 (task, bizproc_task, bizproc_workflow_state), а также на виртуальных датасетах, которые обращаются к этим данным. Это гарантирует корректную работу на любом портале.

Видят ли сотрудники чужие задачи и задания?
Нет. Каждый пользователь видит только свои элементы. Айди сотрудника передаётся внутри портала, поэтому отчет всегда персонализирован.

Нужно ли настраивать фильтры?
Нет. По умолчанию выводятся данные за последние 365 дней, и дашборд работает “из коробки”. При необходимости можно изменить период в редактировании шаблона.

Можно ли переходить к задачам и заданиям?
Да. Названия задач и заданий кликабельны: открываются в новых окнах, что упрощает работу со списком.

Как понять, какие задачи требуют внимания?
По цвету, показателю «Дней в работе» и блоку «Соблюдение сроков». Самые «старые» элементы визуально выделены — их видно сразу.

Можно ли изменить вид отчета?
Да. Любой пользователь BI может создать копию шаблона и настроить её под свои задачи: изменить визуализацию, добавить фильтры, переключить диапазоны.

Почему ссылку на дашборд нельзя сохранить в левом меню?
Битрикс24 передает ID пользователя прямо в ссылке, и она работает только внутри BI-раздела. Это ограничение платформы, а не дашборда.

Можно ли использовать дашборд руководителям?
Текущий шаблон предназначен для личного контроля. Мы уже разрабатываем версию для руководителей, где выводятся задания и задачи подразделения.

Почему задания у некоторых сотрудников копятся?
В ряде процессов задания назначаются сразу нескольким исполнителям. Даже если один выполнил, у остальных задание продолжает отображаться как незавершённое — это особенности логики Bitrix24.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично! (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...