Вспоминаем классические проблемы цифрового маркетинга в b2b и прогнозируем, что с ними делать в 2019 году
Цифровая трансформация бизнеса как огульное явление происходит на наших глазах. Но достижения внедряются и применяются в разных сферах с разной степенью успеха. Отнюдь не везде выстреливают сториз, геймификация, автообзвон или видеореклама у инфлюенсеров. И, пожалуй, наиболее консервативен в этом смысле рынок b2b. С другой стороны, хорошо зарекомендовавшие себя инструменты теряют эффективность и финансовую привлекательность даже для крупных компаний. Поэтому трендом (не модным, а вынужденным) становится не совсем обычный диджитал.
Контекстная реклама
Отличный инструмент первичного привлечения целевого трафика со сформированным спросом. Только вот стоимость клика постоянно растёт. Биддеры и хитроумные стратегии помогают держаться на плаву, но особо не спасают. Максимум, который я видел своими глазами в Яндекс.Директе (после того, как весной 2018-го там кровожадно отменили верхнюю планку ставки), — 4700 ₽.
И мы же понимаем, что переход на сайт — не равно продажа. Часто это не равно вообще ни одному из конверсионных действий.
Можно лишь ностальгировать о дефицитном времени, когда даже в b2b привлечённый благодаря рекламе человек мог «прийти, увидеть и купить». Причём оптом. Но сейчас, в эпоху профицита, циклы принятия решения порой исчисляются несколькими кварталами. И сам по себе, без связки с другими инструментами, контекст окупается всё реже, в том числе если мечтать об LTV.
Полный текст статьи: