Такое ощущение, что в отместку ускорению времени и всевозможных изменений некоторые процессы наоборот – замедляются, усложняются.
Как некий вселенский уравнитель или противовес.
Если что-то “динамично развивается”, значит, должен быть и некий тормоз.
Причем действующий не из злого умысла, а просто потому что у него такая функция.
Два свежих примера из области делового общения в электронной почте.
Вообще, что касается сотрудничества, я скорее сторонник формализма.
Сказано и не записано – быть беде.
Значит, всегда может оказаться, что “нет, мы это не обговаривали”. Или “да, мы это обговаривали, но договорились о другом”. Или “да, мы в принципе согласились, но ожидали, что вы…” Ну и так далее.
Вобщем, у меня к неголосовому деловому общению любовь по расчету. И, да, порой она бывает зла.
Вот организовали мы размещение статьи о партнерах (предварительно с ними согласованную). Радуем коллег прямой ссылкой на публикацию. Получаем вопрос: “А можно ли добавить в материал фотографии?”
Теперь вопрос к залу. Как думаете: к этому ответному письму были прикреплены эти самые фотографии? Ну, про которые, собственно, спрашивали партнеры?
Нет, конечно.
И будь на моем месте недальновидный человек, да еще и без юмора, дальнейшая переписка была бы примерно такой:
– (я уточняю) Какие фотографии?
– На них изображено то-то и то-то (пока что без вложения самих снимков, разумеется)
– Можете прислать?
– Разумеется! (погодите, они все еще не прикладывают фото)
– (второе письмо от коллег) Вот, держите!
– (я отвечаю) Да, разумеется сможем!
Ну и мы с вами помним, что это переписка по электронной почте. Посему между любым и каждым из этих вопросов-ответов может быть от 1-2 минут до 1-2 дней.
Только вот у меня это не первая неделя работы с корпоративной почтой. Поэтому мысленно прокрутив потенциальный email-стеб, вместо “Какие фотографии” я сразу ответил, что “размещу любые снимки, которые вы мне пришлете вложением в письмо”.
Не множить сущности сверх необходимого (Бритва Оккама) мне теперь дополнительно помогает стратегическая задача на 2020 год, связанная с жесточайшей экономией времени.
И вот получаю я, значит, письмо от других уже партнеров. Мол, коллеги, у нас новый логотип, обновите изображение на своих площадках!
Ну и ссылка на архив на Яндекс.Диске.
А архив, на минуточку, 58 мегабайт (первый звоночек)
А в распакованном виде – 615.
И в нем 195 папок, в том числе с тремя уровнями вложенности.
И по всем этим папкам заботливо раскиданы 609 файлов…
Благо первый мой душевный порыв – поискать лого без поводыря – был обездвижен достаточно быстро.
Далее следовал не без сарказма сформулированный вопрос в ответном письме, и в принципе скоро задачка со звездочкой была решена.
А заодно я узнал, что с помощью как раз-таки “звездочки” можно развернуть все внутренние папки в “Проводнике”.
Нет худа без добра)
(Пока оценок нет)
Загрузка...